Mistä yhteinen tekoälyvisio muuttuvaan kuntakenttään?
Tuoreimmat työttömyysluvut näyttävät huolestuttavilta. Johdon tekoälykouluttajana näen samaan aikaan, että kunnissa ja hyvinvointialueilla on merkittävästi potentiaalia hyödyntää tekoälyä sekä ajan säästämiseen että työn laadun parantamiseen. Työtehtävät tulevat muuttumaan muutamassa vuodessa merkittävästi ja uskon, että tulemme näkemään enemmän yt-neuvotteluja kuin koskaan aikaisemmin samassa aikaikkunassa.
Tämä ei ole vain hetkellinen suhdanne, vaan syvä työn murros. Kolmen vuoden kuluttua moni kunnan ja hyvinvointialueen palvelu – hallinto, opetus, sosiaali- ja terveyspalvelut, näyttää erilaiselta kuin nyt. Muutos koskettaa jokaista organisaatiota, vaikka vauhti vaihteleekin alueittain.
Olen saanut sparrata johtoryhmiä ja luottamustahoja kunnissa ja hyvinvointialueilla, joissa muutos on jo käynnissä. Ratkaisevaa on se, miten päätöksentekijät kykenevät rakentamaan yhteisen tilannekuvan. Valitettavasti tällä hetkellä kuva on usein pirstaleinen. Turvallisuuskysymyksissä Suomella on vahva yhteinen ymmärrys, mutta työelämän murros ei ole vielä saanut samaa huomiota.
Koulut ja oppilaitokset ovat tässä erityisen tärkeitä. Teknologinen muutos vaikuttaa väistämättä oppimisen ja osaamisen kehittämisen tapoihin ja siksi niiden on oltava mukana visiotyössä alusta asti. Jos tämä jätetään liian vähälle huomiolle, vaarana on, että menetämme kyvyn varmistaa osaamisen jatkuvuus ja tulevaisuuden kilpailukyvyn.
Tilannekuvaa ei voi rakentaa yksipuolisesti. Tarvitsemme teknologiaosaajia kertomaan, mitä tekoälyssä todella tapahtuu. Tarvitsemme johtamisen asiantuntijoita, jotka osaavat viedä muutoksen läpi niin, että se vahvistaa hyvinvointia. Tarvitsemme talouden asiantuntijoita arvioimaan vaikutuksia sekä ihmismielen asiantuntijoita ymmärtämään, mitä muutos tekee lapsille, aikuisille ja vanhuksille. Emmekä saa ulkoistaa asiantuntijuuttamme, arvojamme, emmekä eettisiä periaatteita teknologialle, vaan muistaa ihmisen kantavan niistä aina vastuun.
Jos jäämme odottamaan, tipumme kilpailukyvyn kelkasta ja sen seurauksena pahoinvointi kasvaa. Nyt on viimeistään aika rakentaa jaettu visio, joka ei politisoidu liikaa vaan yhdistää eri tahot. Kuntien ja hyvinvointialueiden päättäjillä on tässä ratkaiseva rooli – heidän tehtävänsä on luoda avoin, yhteistyöhön perustuva muutosmatka, joka rakentaa luottamusta ja antaa Suomelle mahdollisuuden onnistua myös tulevaisuudessa.
Kannustan kuntia ja hyvinvointialueita tarinallistamaan tämän tekoäly- ja työelämän murroksen mahdollisimman läpinäkyvästi ja osallistavasti. Kun henkilöstö ja kaikki sidosryhmät otetaan avoimesti mukaan, se rakentaa luottamusta ja vähentää epäluuloja sekä vääränlaisia tulkintoja.
Jukka Saksi
KTT, johdon tekoäly- ja viestintäkouluttaja
Vantaa